Návrat na Spotify Camp Nou mal byť dokonalý, no vo VIP sektoroch ostala pachuť. FC Barcelona musela oficiálne reagovať na sťažnosti klientov ohľadom nízkej kvality cateringu počas zápasu s Alavésom. Riešenie? Klub zvyšuje investície a najíma gastronomickú hviezdu.
Oddelenie Hospitality rozoslalo dotknutým klientom správu, v ktorej sa ospravedlňuje za služby, ktoré "neboli na úrovni štandardov Klubu". Nespokojnosť bola taká veľká, že vedenie okamžite konalo.
Basketbal ako "odškodné"
Ako gesto dobrej vôle ponúkla Barcelona nespokojným VIP hosťom (s podmienkou, že sú fanúšikmi culés) dve vstupenky na zápas Euroligy proti Olympiakosu (12. decembra) v Palau Blaugrana.
Prichádza Dani García a drahšie menu
Pre najbližší zápas proti Osasune už klub nenecháva nič na náhodu. Keďže zázemie štadióna ešte nie je hotové, VIP servis prebieha v hoteli Hyatt.
-
Nový šéf: O jedlo sa postará slávny šéfkuchár Dani García (známy z reštaurácie Leña).
-
Cena: Klub zaplatí za tento upgrade viac. Kým doteraz platil firme Aramark 100 eur na osobu, pri Dani Garcíovi sa investícia vyšplhá na 120 eur na osobu.
Delikátny vzťah s Aramarkom
Situácia je politicky citlivá. Dodávateľom cateringu je spoločnosť Aramark, ktorá je zároveň strategickým partnerom klubu – nedávno investovala 25 miliónov eur do Barça Vision.
Klub však musí dbať na kvalitu. História ukazuje, že šetrenie sa nevypláca. Za éry riaditeľa Antoniho Rossicha klesla cena cateringu na smiešnych 9 eur, čo viedlo k odchodu kvalitných dodávateľov. Súčasné vedenie vie, že ak chce predávať drahé VIP boxy, jedlo musí byť prvotriedne.
Autor: Lukáš@forcabarca.sk | Spracované na základe info z mundodeportivo.es
foto: X/FCB
Diskusia